Специалист в отдел интеграций

ITea - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные IT-решения. Продукты, разработанные, ITea активно применяются крупнейшими мировыми компаниями, лидерами своих индустрий.

• высшее или среднее специальное образование (большим плюсом будет техническое/инженерное образование);
• владение английским языком не ниже уровня B2 (70% переписки ведется на английском языке);
• интерес к IT-сфере, желание постоянно развиваться и изучать новое;
• способность грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно.

• подключать провайдеров к нашей платформе, помогать им на всех этапах запуска их продукта;
• обрабатывать входящие обращения через чаты в Teams, Telegram и тикет-системе;
• вести коммуникацию на английском и русском языках с клиентами и провайдерами (90% времени письменно);
• помогать в разработке технической документации для программного обеспечения, разработанного компанией;
• общаться с другими отделами (разработчики, QA инженеры и не только) для улучшения продукта и решения клиентских проблем;
• участвовать в сопутствующих проектах и клиентской поддержке на всех этапах оказания услуг.

Что предлагает компания

• график 5/2, дневные смены, гибкое начало работы;
• фиксированную заработную плату, возможность ежегодного повышения по результатам работы + KPI после испытательного срока;
• возможность гибридного формата после завершения испытательного срока;
• в течение года предусмотрены внутренние days off в случае проблем со здоровьем;
• возможность обучения за счет компании;
• подарки от компании на крупные праздники;
• в завершение недели предусмотрены совместные обеды, создающие возможность для неформального общения;
• тимбилдинги и масштабные корпоративы — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!