Menadžer za rad sa klijentima / Sales manager za dolazne upite

Obavezno:

• Srpski jezik — maternji / nivo izvornog govornika, usmeno i pismeno.
• Dobre komunikacione veštine.
• Odgovornost i organizovanost.
• Osnovno poznavanje rada na računaru i messengerima.
• Sposobnost brzog i organizovanog rada sa većim brojem upita.

Prednost:

• Iskustvo u prodaji.
• Iskustvo u radu sa klijentima.
• Iskustvo u radu sa CRM sistemima.
• Poznavanje ruskog jezika.
• Poznavanje engleskog jezika.

Iskustvo u oblasti profesionalnog čišćenja nije obavezno — obezbeđujemo obuku.

Pozicija može odgovarati kandidatima sa iskustvom u prodaji usluga, korisničkoj podršci, call centru, hotelijerstvu, administraciji ili radu sa klijentima.

• Prijem i obrada dolaznih upita: poruke, telefon, e-mail i sajt.
• Konsultacija klijenata o uslugama kompanije.
• Obračun cena usluga i priprema ponuda.
• Vođenje klijenata i zahteva u CRM sistemu Bitrix24.
• Vođenje klijenta od prvog upita do potvrđene porudžbine.
• Koordinacija sa kancelarijom i terenskim ekipama.
• Rad sa postojećom bazom klijenata i ponovljenim porudžbinama.
• Rad sa dolaznim upitima, bez hladnog pozivanja klijenata.

• Fiksna plata: 76.000 RSD + KPI.
• Ukupna zarada do 120.000 RSD, u zavisnosti od rezultata.
• Radno vreme: ponedeljak–petak, 09:00–18:00.
• Probni rad — 1 mesec.
• Nakon uspešnog završetka probnog perioda — osnovna plata + KPI.
• Zvanično zaposlenje.
• Rad u prijatnoj kancelariji na Vračaru.
• Obuka za usluge, standarde i rad u CRM sistemu Bitrix24.
• Podrška tima tokom perioda adaptacije.
• Mogućnost profesionalnog razvoja u rastućoj kompaniji.Easy